Приветствуем Вас дорогие читатели!
Хотим поблагодарить Всех, кто читает книги на сайте и поддерживает нас. Это очень помогает в работе над новыми главами и книгами.
Иногда, даже можно сказать крайне редко, возникают недопонимания в работе сайта и доступа к книгам. В этой статье мы постараемся более детально рассказать, как можно решить возникшие проблемы, если что-то пошло не так.
***
Во-первых:
На сайте работает система оплаты через гостевой доступ без регистрации и на этом моменте иногда возникают вопросы.
Как работает система?
Сайт запоминает сессию Вашего браузера и все книги купленные под этой сессией считаются приобретенными с полным доступом ко всем главам тома! ПОВТОРНО ПЛАТИТЬ НЕ НАДО!!! Мы никогда не берём двойную плату за одну и ту же книгу (том) и тем более за каждую главу! Если у Вас приобретённая ранее книга не открывается, проверьте пожалуйста в том ли Вы браузере её открываете, в котором читали и приобретали изначально. Не стоит ли у Вас очистка куки файлов, по которым система как раз и определяет Ваш браузер.
Иногда читатели не понимают, почему они нажимают на кнопку из письма "ЧИТАТЬ КНИГУ" и система просит оплатить опять. Все потому, что из почтовой программы, ссылка может открыться не в том браузере в котором вы её читали изначально!
Если Вы хотите читать на сайте с разных браузеров и устройств, просто зарегистрируйтесь на сайте с использованием той почты, которую Вы указывали при оплате! Книги купленные ранее с указанием этой почты будут у Вас в личном кабинете в разделе "купленные" с полным доступом к чтению!
Если по каким-то причинам у Вас нет доступа к той почте, которую Вы указывали при оплате, Вы можете зарегистрироваться под любой другой действующей почтой и написать нам личное сообщение через личный кабинет. Мы стараемся решать такие вопросы оперативно и в таких случаях добавляем книги в аккаунт в ручном режиме.
ПОЖАЛУЙСТА НЕ НАДО по подобным вопросам писать в комментариях к книгам или на адреса электронных ящиков, с которых Вам приходят уведомления с сайта и платёжной системы, эти ящики только информационные и входящая почта там не отслеживается.
ЕДИНСТВЕННЫЙ надёжный вариант: РЕГИСТРАЦИЯ -> ЛИЧНОЕ СООБЩЕНИЕ...
С 09:00 до 23:00 МСК, поддержка автором максимально оперативная. Ночные обращения рассматриваются утром.
Все кто зарегистрировался на сайте и обращался через личные сообщения, всем была оказана поддержка и все вопросы были решены.
При условии, что Вы не регистрировались и продолжаете читать с одного и того же браузера и куки файлы не очищаются, система которая Вас идентифицирует держит сессию ОДИН год.
Просьба, всё же зарегистрироваться на сайте, т.к. работа под своим аккаунтом избавит Вас и нас от случайных ситуаций, когда что-то не открывается или просит повторную оплату.
***
Во-вторых:
Представленные книги пишутся в формате веб-новелл, но в более дружественном формате к читателям. Мы не берём плату за каждую главу как это делают многие другие по данному формату книг. У нас оплачивается доступ к тому книги по фиксированной цене - 99 руб. Итоговые тома обычно имеют размер 25 глав и печатный текст от 340 до 600 тысяч знаков каждый. Главы на всех книгах в статусе "в процессе" выходят ежедневно, без выходных, обычно по одной главе в день, но бывает и по несколько глав за раз.
Циклы включают в себя несколько томов, количество томов мы пока сами не можем прогнозировать, трудно просчитать творческий процесс.
Если по каким-то причинам, Вы считаете, что это неоправданно,
рекомендуем взглянуть на другие литературные площадки, где циклы книг выходят
как попало, главы выпускаются без стабильного графика и при тех же
объемах текста, книги стоят от 169 руб. и выше.
***
В-третьих:
Наш сайт это не огромный портал, его можно назвать уютным уголком, где собрались люди по интересам. Поэтому, не стоит писать провокационные комментарии к книгам они всё равно не пройдут модерацию.
Критерии по которым комментарии точно не будут опубликованы:
- субъективное оценочное суждение в негативном ключе (Автор не прав, Герой не тот, Повествование плохое, События не логичные и т.п.);
- оскорбления и нецензурная лексика;
- комментарии, которые навязывают негативное отношение к произведению другим читателям;
- любое упоминание ИИ!!! Последнее время на всех литературных площадках появляются охотники на ведьм (ИИ). В любом тексте или произведении хотят увидеть или разглядеть, что оно написано как-то не так. По этому вопросу у нас на площадке очень жёстко, потому что, уже порядком надоело слышать из каждого утюга про ИИ. Хотите выискивать? Идите на другие площадки. Читатели в первую очередь должны чувствовать произведение самостоятельно, насколько в книге живые диалоги, чувства и согласованность событий. Весь сюжет и диалоги прописываются только автором, далее ИИ редактор используется поверхностно, только для устранения ошибок в тексте, после чего ещё раз всё вычитывается для финальных публикаций.
Комментарии могут не пройти модерацию по любым другим причинам на усмотрение автора или администратора.
Если Вы пишите комментарий, чтобы его увидел автор, то он его в любом случае прочитает, а пойдут ли эти суждения в публичное поле, будет решать модерация.
Если есть вопрос, зарегистрируйтесь и напишите личное сообщение. Соблюдайте пожалуйста рамки приличия как по отношению к автору, так и его творчеству. Не обязательно во всём хвалить, просто будьте вежливы!
С уважением,
Novella.Today
Комментарии (26)
Всего комментариев: 26